与浪漫邂逅
浏览: 次 编辑:简俊俊 日期:2012-08-10 14:40
时间转瞬即逝,不知不觉间我到迪欧快三个月了。总体而言,在这里有开心也有难过,生活很是丰富多彩,工作中更是经历了酸甜苦辣,做了三个月的实习生后,如今我已成为一名合格的服务员。虽然现在我只是个服务员,但迪欧有一句话总结得好:与众不同的不是超凡的工作,而是做得非常出色的普通的工作。是的 ,一样的工作岗位却有不同工作结果,我会努力让自己做得更好。只有把自己的本职工作做好,一步一个脚印,未来才能走得更远。对于入职的几个月我也想做一下总结:
锻炼了自己的忍耐力,改变了自己的观念。刚入职时我无法接受服务业的理念,通过对迪欧企业文化的了解,我改变了思维观念,慢慢喜欢上这样的环境与氛围。人就是生活在服务于被服务之中的,只有更好服务别人才能得到别人的尊重。
增长了见识,扩大了视野。迪欧作为西餐厅,让我了解到很多的西餐饮食文化,提升生活品味。
学会了客服中沟通技巧及各种客诉的处理。在服务客人过程中,其实不只是倒水、送餐那么简单,这当中讲究服务技巧。我们外场服务有八大服务流程,每一个流程都很详细的教给我们怎样才能更周到、完善的服务,能够想客人之所想,打造一个充满爱的咖啡馆。在这里员工之间也是相互关心、互相尊重,工作和生活都非常的融洽。
迪欧是一个锻炼和培养人的平台。一份付出一份回报,公司给我们提供了平台,我会更加勤奋珍惜,一步一个脚印,努力走得更高更远。在迪欧,我的工作只是刚刚开始,接下来的时间里我会努力提升自己的专业技能,让自己更加优秀,开开心心工作,快快乐乐生活。
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