2012年3月2日下午，安保三中队队长 兰柯与队员李学江在商场巡场时，拾到一黑色女式钱包，内有现金，银行卡，身份证等贵重物品。为及时寻找失主，三中队向处长汇报的同时，第一时间通过公司商场内的广播，寻找失主。但一直没有失主的任何消息。经过他们商议，通过求助电视台、宛都播报栏目寻找失主。直到次日，才找到失主苗女士，经过核实，将物品全部归还给失主。为表达谢意，苗女士送来锦旗一面，上面写着——拾金不昧，优质服务，并给予了我们高度的评价。
       作为新华城市广场安保处的一员，我们有责任、有义务，想他人之所想，急他人之所急！为新华广场的顾客和商户做好安全保障工作。